Utama›Hubungi
Hubungi
WhatsApp sahaja. Respons biasa dalam masa 1 jam (9 pagi – 9 malam). Tiada borang, tiada call center — mesej terus sampai kepada saya.
Mula di sini
Pilih satu — mesej akan siap ditulis, kau cuma tekan hantar.
Jangan hantar nombor IC, gambar kad bank atau dokumen pembayaran melalui WhatsApp. Maklumat peribadi hanya diminta pada peringkat tempahan rasmi CUCKOO.
Sebelum tanya, ini yang membantu
Bandar dan poskod — untuk semak liputan pemasangan.
Bilangan pengguna menentukan saiz tangki air.
Sebut angka selesa supaya cadangan tidak melampau.
Dua-dua ada — beritahu yang mana kau fikir sesuai.
Soalan lazim
Berapa lama pemasangan?
Biasanya dijadualkan dalam beberapa hari selepas tempahan disahkan, bergantung kawasan dan stok.
Ada bayaran pemasangan?
Pemasangan standard biasanya termasuk. Kerja tambahan (paip panjang, lubang dinding khas) mungkin ada caj — tanya sebelum pasang.
Kalau unit rosak?
Dalam tempoh sewa, pembaikan ditanggung di bawah pelan sewa dan waranti. Laporkan melalui WhatsApp.
Boleh tukar model nanti?
Tertakluk kepada terma CUCKOO dan tempoh kontrak semasa. Tanya kes demi kes.